为了解决“想装但没时间等、到场后才发现配件不齐、价格口径不统一”等常见问题，我们正式上线【预约上门安装服务】。你可以在下单后直接选择上门时段，并在师傅到场前完成安装方案确认；全程价格透明、流程可追踪，尽量把不确定变成可预期。
本服务适用于需要上门安装/调试/固定/走线的订单（如：家居小件安装、收纳系统、墙面置物、灯具安装、智能设备基础调试等）。
以下情况建议先咨询确认：老房墙体特殊材质、需要打孔数量较多、涉及强电改造、超高空作业、或需要多名师傅协作的复杂项目。我们会在预约前给出可行性建议与风险提示，避免白跑一趟。
1）提交信息：在订单页选择“预约上门安装”，填写地址、联系人与可上门时间；上传现场照片/尺寸更佳。
2）方案确认：系统会根据品类与安装点位生成清单，包含所需配件、工具与注意事项；你可一键确认或补充说明。
3）师傅接单：师傅接单后会通过电话/短信进行到场前确认（不强制加微信，不推销）。
4）上门安装：到场核对→铺垫保护→安装调试→现场验收→清理还原，流程闭环。
我们坚持“先报价、后开工”。平台会展示基础上门费、安装工时费、可能产生的耗材费（如：膨胀螺丝、扎带、保护膜等）。如现场实际情况与描述不一致，师傅必须先重新说明原因并给出调整金额，你确认后才会继续。
如你选择自备耗材，也完全可以；请在备注里写明，师傅会按你的耗材清单执行。
我们提供三项核心保障：
（1）到场保障：师傅超时或临时取消，将优先改派并提供补偿券；
（2）质量保障：安装完成后 48 小时内如出现松动、异响、固定不牢等非人为问题，可申请一次免费复检；
（3）不满意重做：在验收当日如对安装效果不满意（位置偏差、走线不美观、收边不整齐等），可当场指出，我们支持一次免费返工优化。
1）位置与水平垂直是否符合预期；2）固定是否牢靠，承重是否达标；3）走线是否规整、是否影响开关门/抽屉；4）墙面与地面是否做好保护并恢复；5）配件是否齐全、包装垃圾是否带走。
Q：我只有晚上有空？ A：支持晚间时段预约，系统会显示可约时间；部分区域可能需要加收少量夜间服务费（会提前展示）。
Q：临时改时间怎么办？ A：在师傅出发前可免费改约一次；若已出发或到场，可能产生空跑费用（会明确提示）。
Q：会不会强行加价？ A：不允许。任何加价必须基于新增工作量或现场情况变化，并需你确认后才可继续。
为感谢大家的支持，上线期间选择“预约上门安装服务”的用户，可领取：预约立减券/安装耗材包/二次上门折扣券（以页面展示为准）。数量有限，先到先得。
谢谢你把“最后一步”交给我们。我们会用更标准的流程、更清晰的报价、更可追踪的服务，让每一次上门都值得。若你对预约流程或安装细节有任何建议，欢迎在订单评价里留言，我们会持续优化。
