为让新朋友更安心地了解我们的产品与服务，我们推出「新客试用装0元申领」活动。符合条件的用户可领取一套试用装（包含多款小样/体验装），并享受运费补贴与7天无忧退订权益。本文为官方活动公告，便于门店/社群/客服直接转发使用。
1）0元申领：试用套装本身不收费，名额有限，先到先得。
2）运费补贴：按规则完成申领与确认，可获得运费补贴（具体以页面展示为准）。
3）7天无忧：试用期内如不适合，可一键退订后续推荐/提醒，不打扰。
4）新手指引：附带使用建议、禁忌提醒与常见问题，降低试错成本。
活动周期：即日起—本月最后一天 23:59（名额用完即止）。
发放节奏：每个自然日分批审核与寄出，通常在提交申请后1-3个工作日内完成处理。
1）新客限定：活动期内首次在官方渠道完成注册/下单/领取的用户（以系统判定为准）。
2）同一人/同一手机号/同一收货地址/同一设备/同一支付账户，默认仅可参与一次。
3）信息真实：收货信息不完整或明显异常的订单，可能无法通过审核。
第1步：进入活动页，点击「0元申领试用装」。
第2步：按提示填写收货信息，并选择你更关注的需求方向（例如：敏感肌、控油、保湿、修护、香氛等）。
第3步：提交后等待审核，通过后我们会发送「审核结果通知」。
第4步：收到试用装后，按说明完成首次体验，并在活动页点击「确认收货/填写体验反馈」。
1）运费补贴为活动福利，不可折现、不可转让；补贴方式以活动页展示为准（可能为券、积分或返现形式）。
2）如因用户填写信息错误导致二次派送、改址、退回等额外费用，需由用户自行承担。
3）如遇不可抗力（天气、物流管制、疫情等）导致延迟，我们将以公告/短信/站内信同步进度。
1）首次使用请先做局部测试，确认无不适再扩大使用范围。
2）请按说明控制用量与频次，不建议叠加过多功效型产品。
3）如对成分过敏或处于特殊时期（孕期、术后、正在治疗等），请优先咨询专业人士。
完成反馈可解锁加码福利（例如：专属优惠券、会员积分、下一单立减或小样加赠），用于后续购买更合适的正装组合。我们更重视真实体验：好评欢迎、问题也欢迎，帮助我们持续优化。
Q1：为什么我显示不符合新客条件？
A：系统会综合注册、历史订单、设备与地址等信息判定；如有疑问可联系人工核查。
Q2：我能否更换试用套装内容？
A：试用套装为固定组合或按库存随机搭配；你可以在申领时选择需求方向，我们会尽量匹配。
Q3：多久能发货？
A：通常1-3个工作日内处理，节假日顺延；具体以物流轨迹为准。
Q4：收到了不适合怎么办？
A：请停止使用并保留外包装/批次信息，联系客服说明情况，我们会提供处理建议与退订入口。
如需帮助，请通过活动页在线客服/站内消息联系。客服工作时间：09:00-21:00。
本活动最终解释权归主办方所有。若发现恶意刷单、信息造假、批量脚本等行为，将取消参与资格并拒绝发放福利。
