为了解决“没赶上直播、听到一半被打断、想复习重点却找不到时间点”等常见问题,我们已正式上线【课程回放】功能。
从现在起,凡是已购买/已解锁的课程内容,在规定期限内都可以反复观看,支持倍速、续播、讲义下载,让学习节奏更可控、复盘更高效。
1)7天内随时回看:直播结束后生成回放,回放有效期为7天(以页面提示时间为准)。
2)倍速播放:支持0.75x/1.0x/1.25x/1.5x倍速,复习可加速,难点可放慢。
3)进度续播:系统自动记录上次观看位置,下次打开自动从断点继续,不用反复拖进度条。
4)讲义下载:课程配套讲义/清单/模板(如有)支持一键下载,方便离线查看与笔记整理。
5)关键提示更清晰:回放页新增“剩余可观看时间”“是否可下载讲义”等提示,避免误解与重复咨询。
步骤1:进入【个人中心】-【我的课程/已购课程】找到对应课程。
步骤2:点击课程详情页的【回放】入口,选择对应场次或章节。
步骤3:在播放器中选择倍速播放、拖动进度条,或点击【下载讲义】保存资料(如该课程提供)。
温馨提示:为保证播放流畅,建议优先使用Wi-Fi或稳定的4G/5G网络;如遇卡顿,可尝试切换清晰度或重新进入回放页面。
1)回放仅对已购买/已解锁用户开放,未购买用户无法观看完整内容。
2)回放有效期默认7天,特殊课程可能因版权或合作方要求调整,具体以课程页展示为准。
3)讲义下载以课程配置为准:部分课程仅提供在线查看,不支持下载;部分课程会在回放生成后补充讲义。
4)为保护讲师与课程版权,回放内容不支持外链分享、录屏传播等行为;一经发现将按平台规则处理。
5)若同一课程包含多场直播,回放将按场次分别生成,便于你按进度复习与补课。
Q1:为什么我看不到回放入口?
A:请先确认已完成购买/兑换并处于登录状态;若为新开通回放的课程,可能需要直播结束后一定时间生成回放,请稍后刷新页面再试。
Q2:回放到期后还能延长吗?
A:目前回放有效期以页面展示为准,暂不支持单独延长。后续如上线“延长回放包/复习包”等服务,我们会第一时间公告。
Q3:讲义下载按钮是灰色的怎么办?
A:可能是该课程未配置可下载资料,或讲义尚未上传完成。你可以先收藏课程,稍后再进入查看;如超过24小时仍无资料,可联系客服核实。
Q4:倍速播放会影响音质吗?
A:倍速播放可能会让语速更快,但不改变内容完整性。建议复习时使用1.25x或1.5x,首次学习建议1.0x更易理解。
Q5:播放卡顿、黑屏、声音不同步如何处理?
A:建议依次尝试:切换网络 → 退出重进 → 清理缓存/更换浏览器 → 更换设备。若仍无法解决,请截图错误提示并联系在线客服,我们将协助排查。
为了让更多同学体验回放学习的便利,我们也准备了更友好的入门方式:
1)新用户可领取【入门体验券】(数量有限,先到先得)。
2)购买任意课程可参与【学习打卡】活动,完成任务有机会获得资料包/优惠券(以活动页规则为准)。
如果你曾因时间冲突错过直播,现在就把回放用起来:把重点再听一遍,把笔记补完整,把知识真正变成能力。
如需帮助,请在【个人中心】-【在线客服】提交问题,或通过课程页的咨询入口留言。请尽量提供:课程名称、设备型号、网络环境、问题截图,方便我们更快定位与解决。