适用于城市周边/景区型民宿在淡季、周中、非节假日出现空房率高、咨询转化低的阶段。目标:7天内提升咨询量与到店率;30天内提升周中入住率与复购率;同时沉淀可重复使用的私域话术、海报文案与套餐模型。
主题建议:周中躺平小假期、两天一夜慢生活、工作日错峰出游。核心卖点用“三件套”表达:低门槛(周中特惠价)、强确定性(含早餐/延退/接送任选)、高体验(拍照点位/管家服务/伴手礼)。卖点写法避免泛泛的“超值”,直接写可感知权益。
设置3档价格,覆盖不同预算:A档【周中1晚特惠】=房费+双早+14点延退;B档【周中2晚连住】=第二晚折扣+免费升级房型(先到先得)+旅拍打卡地图;C档【纪念日/亲子加购】=布置/蛋糕券/儿童手作材料三选一。规则:仅周一至周四可用;需提前1天预约;不可与其他折扣叠加。
采用“时间+数量”双限:活动期7天,主推周中房量,周末不做低价引流。每晚放出2-5间作为特惠库存,避免全量降价影响老客与口碑。下单后2小时内未支付自动释放;支付后允许一次改期(限周中),减少客服拉扯。
物料:1张主海报(价格/权益/日期/预约方式),3张场景图(房间/早餐/周边),1张打卡地图。节奏:第1天发布主海报+福利点;第2-3天发真实场景图+用户评价;第4天发“周中为什么更舒服”对比;第5-6天发库存提醒;第7天发截止倒计时与加赠权益。
文案1:周中空出来的那一晚,别交给加班。我们做了【周中躺平套餐】——1晚特惠价,含双早+14点延退。只限周一到周四,每晚限量X间,先订先得。私信“周中”发房型与日期。
文案2:错峰住民宿有多爽?人少、安静、服务更到位。周中连住2晚更划算:第二晚折扣+可免费升级(先到先得)+打卡地图。想要哪天,留言日期我帮你查房。
文案3:想给自己一个小休息,不必等假期。周中特惠上线,订房送伴手礼/布置/手作材料三选一(限前X名)。活动到周日23:59截止,库存不加量。
预热:@全体 今天上新周中特惠,周一到周四可用,想要的发“日期+人数+是否带娃”。咨询回复模板:1)确认需求:您更偏向安静休息还是拍照打卡?2)给推荐:更推荐B档连住,体验更完整;3)制造确定性:我先帮您锁房2小时,确认后再付款即可。
开场:您好,我是XX民宿管家,看您之前咨询过/来过我们家。现在周中做了限量特惠,更适合错峰放松。核心三问:1)您方便哪几天?2)两位还是带孩子?3)更喜欢大床/双床/景观?收尾:我给您发链接/二维码,下单后把订单号发我,我再把延退与加赠备注进系统。
到店前一天短信提醒:路线、停车、入住时间、早餐时间。入住当晚给“拍照打卡清单”与“周边小吃地图”。退房前主动询问:是否需要延退/寄存行李。最后用一句话引导评价:如果住得舒服,麻烦帮我们留个真实评价,图片随意,感谢支持。
复购:设置【住后7天回访券】与【二刷老客价】,并把客人加入“周中错峰群”,下次开特惠优先通知。裂变:与本地生活类达人合作探店,流程=明确权益(免费体验或佣金)+统一卖点口径+发布后48小时内直播/评论区答疑。给达人准备“可直接念的口播稿”,避免内容跑偏。
记录四项:曝光(朋友圈/社群阅读)、咨询(私信+电话)、转化(支付订单数)、入住(实际入住/取消原因)。复盘要点:哪个卖点最能引发询问?哪个价格档最容易成交?取消原因是否集中在日期/交通/规则?下一轮只改1-2个变量(比如把延退改成早餐升级),连续跑3轮就能稳定出一套长期方案。