为让会员权益更清晰、积分更好用，我们对积分体系做了一次结构化升级：从“一个积分管所有”调整为“成长值 + 积分”双轨并行。成长值负责等级成长，积分负责兑换、抵扣与活动参与。两者各司其职，避免过去出现的“为了升级不敢花积分、为了兑换又错过升级”的矛盾。
本次升级不影响您已获得的会员资格与历史权益记录，系统会自动完成迁移；升级后您会看到更直观的等级进度条、更明确的权益清单以及更透明的记录明细。
等级由成长值决定，成长值只增不减（个别异常情况除外，例如违规订单被取消）。成长值累计到对应阈值后自动升级，升级即时生效。
等级示例（以页面展示为准）：普通会员、银卡、金卡、铂金、钻石。每个等级对应不同的权益包与任务上限，您可以在“会员中心-等级权益”中查看最新阈值与说明。
成长值获取渠道包括但不限于：完成账号资料、每日签到、参与活动、购买指定商品或服务、订单完成后按规则奖励等。成长值不会被用于兑换商品，也不会用于抵扣订单金额。
积分主要用于兑换福利、参与积分活动、抵扣部分订单金额（具体以结算页为准）。为保障公平与资金安全，抵扣比例、可用范围可能随活动或品类动态调整。
积分有效期采用“按自然年滚动到期”策略：当年度获得的积分将于次年年底到期（示例：2026年获得的积分，最晚在2027年12月31日到期）。到期前系统会在站内消息进行提醒，请及时使用。
不同等级权益以页面实时展示为准，常见权益可能包含：
温馨提示：权益可能存在地区、账号状态或活动周期限制，若与页面展示不一致，请以页面规则与系统提示为准。
为便于核对，我们新增“成长值明细”和“积分明细”两套账本：
1）成长值明细：记录获取时间、来源任务、奖励数值及对应订单号（如有）。
2）积分明细：记录获得/消耗时间、使用场景（兑换/抵扣/活动）、变动数值与余额变化。
若您发现记录异常，请先检查是否存在订单取消、退款、活动规则变更等情况；如仍有疑问，可联系在线客服并提供截图与相关订单号，我们将协助核查。
Q1：升级后我原来的积分会消失吗？
A：不会。原有积分会按原余额保留，并映射到新的“积分账户”。
Q2：我原来的会员等级会变化吗？
A：不会降低。系统会根据历史贡献与等级策略做平滑迁移，确保您的等级权益不受损。如有差异，将以页面展示及站内通知为准。
Q3：为什么我看到成长值和积分不一样？
A：两者用途不同。成长值用于升级，积分用于兑换与抵扣；同一笔行为可能同时奖励两种，也可能只奖励其中一种。
Q4：积分抵扣为什么有限制？
A：抵扣规则与风控策略有关，不同品类、活动与支付方式可能有不同限制，系统会在结算页明确提示。
本次升级将分批灰度上线，具体生效时间以您的账号实际看到的新页面为准。升级期间如遇到展示延迟、积分同步稍晚等情况，建议您稍后刷新或重新登录。
如需帮助：请通过“会员中心-消息通知/在线客服”提交问题，尽量提供账号信息（脱敏）、页面截图与时间点，我们会尽快处理。感谢您的理解与支持！
