2月门店升级暂停营业3天 复业回馈券限时领取

一、升级说明(请您提前知悉)

为了让每一位到店的朋友都能享受到更稳定的服务、更清晰的指引、更舒适的环境,我们将在近期对门店动线、收银系统与会员服务流程进行一次集中升级。升级内容包含:设备维护、系统迁移、陈列调整、服务流程优化与安全检查。我们希望把细节做到位,因此需要短暂暂停营业。

暂停营业时间:2026年2月26日(周四)—2月28日(周六),共3天;复业时间:2026年3月1日(周日)10:00 正常营业(如遇不可抗力将以公告为准)。

二、暂停期间如何处理订单与售后

暂停营业期间,我们将保留线上客服通道,处理紧急咨询与售后登记。若您有下列需求,可先留言,我们会在复业后按登记顺序优先处理:①已下单但需要修改收货信息;②需要开具发票/补开票;③需要更换规格/颜色;④需要退换货申请;⑤会员积分、储值、优惠券使用疑问。

温馨提示:为避免信息遗漏,请您在留言中写清“姓名/手机号/订单号/需求描述”,我们将统一回复与跟进。

三、给您带来不便,我们郑重致歉

暂停营业会打乱您的计划,这不是一句“抱歉”就能轻轻带过的事。我们理解您可能是特地安排了时间来选购、咨询或办理业务,因此我们选择把升级做得更彻底:一次停好、一次做透,减少未来反复维护对您造成的影响。感谢您的理解与包容,也感谢您愿意把信任交给我们。

四、复业回馈:限时领取福利(到店/线上均可用)

为表达歉意与感谢,我们准备了复业回馈券与限时折扣,复业当日开始发放,数量有限,领完即止。活动规则如下(可直接套用,也可按实际情况替换金额/门槛):

1)回馈券A:满199减30(全场通用,特价品除外)

2)回馈券B:满399减80(可叠加会员折扣,单笔限用1张)

3)新会员礼:现场注册即送小礼/加赠积分(以门店实际发放为准)

4)复业限时折扣:3月1日—3月3日,部分热卖款/人气款限时立减

领取方式:复业后到店出示手机号即可领取;如有线上渠道,也可在客服处登记领取。

五、会员权益说明(积分/储值/优惠券)

1)暂停营业不影响您的会员等级与积分累计;

2)如您有即将到期的优惠券,可在复业后向客服说明,我们将根据规则提供延期/补偿方案(以系统可操作范围为准);

3)储值余额与会员信息在系统迁移后将更稳定、更易查询,我们也会加强隐私与数据安全保护。

六、复业当天到店小贴士

复业当天预计客流较大,为了减少等待时间,建议您:①提前列好需求清单;②若是售后/开票,带好订单信息;③优先选择非高峰时段到店;④如需大件/多件打包,可提前联系工作人员准备。

七、结语:期待以更好的面貌见面

我们不是在“关门”,而是在把体验打磨得更好。3天后见——以更顺畅的流程、更清晰的服务、更舒服的环境,欢迎您回来。再次感谢您的理解与支持,祝您生活顺心、万事皆安!

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