很抱歉给大家添麻烦了:由于【供应/物流/系统】原因,部分订单出现延迟发货。
我们已经在加急处理,预计【X月X日】起按下单顺序陆续发出。
给你带来的不便我们认真负责,也给出补偿方案,感谢理解与耐心。
您好,真的很抱歉让您久等了。您这单目前因【原因】延迟,我们已加急为您处理,预计【时间】发出。为了表达歉意,我们提供以下补偿,您选一个更合适的:
1)补偿A:¥X 优惠券(有效期X天)
2)补偿B:赠品【XX】随单发出
3)补偿C:如您不方便等待,可随时为您取消并原路退款
您更倾向哪一种?我马上给您安排。
您好,抱歉通知您:您购买的【商品名】目前临时缺货。我们给您两个选择:
1)等货:预计【到货时间】补发;
2)换款:同价位推荐【A/B】;
不管您选择哪一种,我们都会额外补偿【券/赠品】表示歉意。
再次为这次体验向您道歉。我们会把发货进度实时同步给您。等您收到货后如果有任何问题,直接发我消息,我优先处理。