本方案适用于社区母婴店、母婴连锁、母婴集合店的春季拉新与会员增长。核心思路是用“到店可立得的小福利 + 可分享的裂变机制 + 可持续的会员权益”完成三步:先让新客愿意来、再让新客愿意加群、最后让新客愿意复购。
建议目标:7天拉新100-300人(视客流而定);新增社群200人;沉淀有效会员50-120人;带动奶粉/纸尿裤/洗护等高频品类复购。
主题:春日新客礼遇周
Slogan 备选:
1)带娃出门别空手,进店就送春日新客礼
2)新客到店三重礼,省心囤货更划算
3)春季育儿焕新季,新客福利先到先得
活动时间:____月____日-____月____日(共7天)
参与对象:首次到店新客/近90天未消费老客(可按门店规则界定)
参与方式:到店登记手机号(或出示会员码)→ 领取新客礼 → 加入门店社群/关注公众号 → 参与裂变与抽奖。
规则1:新客到店礼(立得)
新客到店登记即可领取“春日新客礼”1份(任选其一/或固定组合):湿巾小包、试用装、纸尿裤体验装、辅食小样、积分兑换券等。数量有限,领完即止。
规则2:新客首单券(加购)
新客当天首单满____元减____元;或满____元送____;或第二件半价(指定品类)。券有效期____天,逾期作废。
规则3:社群打卡礼(促活)
入群后完成“3天育儿打卡”(每天在群内回复关键词/晒图)可领取____积分/____元券;打卡关键词建议:喂养、睡眠、洗护、出行。
规则4:好友助力礼(裂变)
分享活动海报到朋友圈/宝妈群,并邀请____位好友扫码/进群/到店登记,即可升级领取“助力加码礼”(如:大包湿巾/洗衣液小瓶/辅食礼包)。同一手机号限参与1次。
规则5:终极大奖(驱动转化)
活动期内到店消费满____元或完成助力任务的顾客,可参与抽奖:奶粉/纸尿裤大礼包、推车配件、早教玩具等。抽奖时间:____月____日____点(群内直播/门店公布)。
1)收银台立牌:活动主题 + 新客礼说明 + 入群二维码
2)货架吊牌:指定品类参与优惠提示(奶粉/纸尿裤/洗护/辅食)
3)导购口播卡:30秒话术(见第八部分)
4)社群海报:1张主海报 + 3张助力海报 + 3张打卡海报
5)短信模板:活动开始/到店提醒/最后一天提醒(见第九部分)
朋友圈1(开场引流)
春季带娃用品要焕新了!我们门店这周做“新客礼遇周”,到店登记就送新客礼,还能领首单券。宝妈宝爸路过记得来拿~(地址:____ / 电话:____)
朋友圈2(强调省钱)
纸尿裤/湿巾/洗护囤货党看过来:新客首单满____减____,指定品类还有加购福利。想要活动海报和入群福利,私信我发你二维码~
朋友圈3(裂变助力)
帮朋友助力也能拿礼!分享海报邀请好友进群/到店登记,助力达标就能升级领取加码礼。数量有限,先到先得!(进群二维码见图)
1)入群欢迎语
欢迎加入【____母婴店】春日新客福利群!本周新客到店立得礼 + 首单券 + 打卡礼都在群里。回复“1”领取活动规则;回复“2”领取首单券使用说明;回复“3”领取打卡任务。
2)打卡提醒(每天一条)
今日打卡主题:____(喂养/睡眠/洗护/出行)。在群里回复“打卡+一句话”或晒图即可。连续3天完成可领取____积分/____元券,明天继续!
3)转化种草(软性)
很多宝妈春季容易遇到:过敏、出汗、红屁屁、换季食欲波动。我们门店本周整理了【春季护理清单】可免费领取,回复“清单”我发你;需要我帮你按宝宝月龄配用品,回复“月龄+需求”。
4)临期催单(最后一天)
提醒:新客首单券今晚____点到期,助力加码礼也只剩最后____份。需要我帮你留货/预留新客礼,回复“留货+姓名+电话后四位”。
您好,欢迎光临~我们这周是“春日新客礼遇周”,您是第一次来吗?现在登记手机号就能领一份新客礼,今天首单满____还能减____。另外加群还能参加3天打卡领积分和抽奖,福利都在群里,我给您扫一下进群二维码,领取更方便~
短信1(活动开始)
【____母婴店】春日新客礼遇周开始啦!到店登记立得新客礼,首单满____减____,加群还有打卡礼与抽奖。地址:____,退订回T。
短信2(到店提醒)
【____母婴店】您领取的新客首单券还有____天到期,今天到店可用,指定品类还有加购福利。需要留货回复“留货”。退订回T。
短信3(最后一天)
【____母婴店】温馨提醒:新客礼遇周今晚截止,新客礼剩余不多,首单券今日到期,抽奖名单也将公布。地址:____,退订回T。
Q:老客能参与吗?
A:本活动主要面向新客;近90天未消费的老客可按门店规则参与,具体以收银系统/门店说明为准。
Q:新客礼能重复领吗?
A:同一手机号/同一家庭仅限领取1次,避免重复。
Q:券能叠加使用吗?
A:默认不与店内其他折扣同享(或按门店设定),下单前可询问导购确认。
1)活动前一天:打印物料、确认礼品库存、设置收银优惠、培训口播话术。
2)活动进行中:每天固定时段发群消息(上午10点/晚上8点),记录新客到店与入群数据。
3)活动结束后:公布中奖名单、统计转化、对高频品类做7天复购跟进(券/积分/到店礼)。