为让每一次下单、每一次互动都更有回报，我们对会员成长体系做了系统升级：积分口径更统一、等级路径更清晰、权益更可预期，同时补齐了大家反馈最多的几个“模糊地带”（比如退款后的积分处理、不同渠道订单的累计规则、权益叠加与有效期）。
本次升级不改变您已获得的核心权益方向，只对规则做了“更透明、更好理解”的重整，并新增了可选的兑换玩法与服务保障能力。请您花 3 分钟读完本公告，后续使用会更省心。
本次升级包含 5 个方面：
提示：页面展示将分批更新，若您短时间内看到新旧展示并存，属于正常现象。
为了避免“积分明明有，但等级不涨”的困惑，我们将积分拆成两类：
1）有效消费如何计算？
以订单完成且超过售后期为准（不同业务可能略有差异，页面会给出提示）。订单发生退款/退货时，将按实际保留金额重新核算对应积分，避免“先加后扣”造成的误会。
2）任务如何发放？
任务中心的积分按“完成后即时到账”为主，少数需要审核的任务会在 1-3 个工作日内发放。若您完成后未到账，请先查看是否满足条件（例如需在同一账号下完成、需绑定手机号等）。
3）积分有效期
消费积分默认会有有效期（以页面展示为准），成长积分通常长期有效或随等级周期滚动。我们会在到期前通过站内信/消息提醒，避免您忘记使用。
升级后，权益分为两类展示：
为了让大家更清楚“到底能用什么”，我们在权益页增加了三项信息：适用范围、领取/使用路径、有效期。如果某项权益无法叠加或有使用门槛，也会在同一位置明确提示。
生效时间：本公告发布后立即生效，页面展示将于 24-72 小时内分批同步完成。
生效范围：覆盖全量会员账号。若您在不同端（网页/移动端）登录同一账号，数据会自动同步；若您使用多个账号，则各账号独立累计。
等级迁移：系统会根据您历史成长记录自动匹配到新等级区间。迁移过程中不会降低您的核心权益（少数权益名称/展示方式变化，不代表权益价值下降）。
Q1：为什么我的积分有变化？
A：为统一口径，系统会把历史积分按新规则重新归类（成长/消费），并对退款、异常订单做一次校准。只要您的有效消费不变，长期来看不会吃亏，反而更清晰。
Q2：退款后会扣积分吗？
A：会按实际保留金额进行调整。若订单全额退款，对应积分会回退；若部分退款，则按差额调整。系统会尽量在权益使用前完成校准，避免影响体验。
Q3：当月权益怎么领？没领会补发吗？
A：当月权益一般需要主动领取，过期不补发（以页面规则为准）。建议您开启消息提醒，或每月固定时间到权益页一键领取。
Q4：我能用积分兑换什么？
A：您可以在兑换中心使用消费积分兑换券包、加速权益、限时资格等。兑换项会不定期更新，热门兑换可能有库存限制，请以页面为准。
Q5：我认为积分计算有误怎么办？
A：请优先在“积分明细/成长记录”里核对订单状态与时间。如果仍有疑问，建议提供订单号与截图，我们会在 1-2 个工作日内协助核查。
Q6：升级后会影响我的价格或折扣吗？
A：升级的目标是让权益更透明，不会无故降低您已获得的折扣与核心权益。如遇到活动叠加限制，也会在规则中明确说明。
我们会持续根据反馈迭代会员体系。如果您对规则有建议，欢迎在站内反馈中告诉我们：您最在意的是“积分好拿”、还是“权益好用”、还是“解释更清楚”。每一条建议都会被认真记录。
感谢您的支持与理解，祝您使用愉快。
