夜间下单免打扰上线:静默通知、次日提醒与一键恢复

功能上线说明

为了减少夜间下单、浏览时被频繁推送打扰的情况,我们上线「夜间免打扰」能力。开启后,系统会在指定时段内对非关键通知进行静默处理,不再反复弹窗或响铃;同时保留必要的关键节点强提醒,确保订单安全与时效不受影响。

本次升级覆盖 App 推送、短信与站内消息的常见通知场景,支持按时段生效、随时一键恢复。无论是夜里下单、加购比价,还是深夜处理售后,都能把节奏掌握在自己手里。

免打扰规则(你能收到什么)

在免打扰时段内,系统会将「营销类、活动类、一般进度类」通知转为静默:不弹窗、不强打断,但会保留在消息中心,方便你白天集中处理。

以下属于关键节点提醒,默认仍会按设置送达:支付成功、发货/揽收、异常签收、退款成功、账户安全与风险提醒等。我们坚持“少打扰、不漏事”的原则:能晚点看的,尽量不吵你;必须及时知道的,绝不缺席。

如果你希望更安静,也可以在设置中进一步降低强提醒频率;如果你希望更及时,也可以为单个订单开启“重点关注”,让相关提醒在免打扰时段也优先送达。

次日汇总提醒(把信息变成一条)

免打扰不是“什么都不发”。当你在夜间产生多条订单动态时,系统会在次日你设定的时间点(例如 09:00)推送一条「夜间动态汇总」,将订单状态变化、优惠到期、待处理售后等内容合并呈现。

汇总提醒支持一键进入详情页,按“订单、售后、优惠、账户”四类聚合,避免你翻找消息。对于频繁购买或需要管理多个地址/多个订单的用户,这种“集中处理”比零碎打断更高效。

如何开启与关闭(两步搞定)

打开「我的」→「消息与通知」→「夜间免打扰」,选择生效时段并保存即可。默认推荐时段为 23:00-08:00,你也可以根据自己的作息调整。关闭时同样只需进入该页面点击“关闭”,立即生效。

如果你只想在某几天开启(例如周末),也可以选择按星期生效;如果你有跨时区出差需求,系统会优先按你当前设备时区适配,减少误差。

常见问题

1)开启后会不会错过发货?
不会。发货/揽收、异常签收等关键节点默认仍会提醒;同时你可以为某个订单开启“重点关注”。

2)短信也能静默吗?
可以。营销类短信会转为静默收纳;若涉及风控与账户安全,仍会按需发送,确保安全优先。

3)我想只静默活动通知,其他都要正常提醒。
支持。你可以在分类开关中单独关闭“活动/营销”提醒,把“订单进度”保留为正常提醒。

4)为什么我仍然收到了某些提醒?
可能是关键节点强提醒,或你开启了某订单的重点关注。我们建议你检查免打扰规则与关注列表。

给用户的一点建议

如果你经常在夜间下单或比价,建议开启免打扰并开启次日汇总,让信息集中处理;如果你是商家/团队采购,需要盯紧物流与售后,可以保留关键节点提醒,并为重要订单开启重点关注。用更少的打断,换更稳定的体验。

我们会持续优化通知策略与个性化设置,让每一次提醒都更有价值。欢迎在消息中心的反馈入口提出建议,我们会认真评估并迭代。

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