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本公告说明“节日限定延保服务”的适用范围、购买入口、保障内容与理赔流程，帮助用户快速了解延保怎么选、怎么用、出了问题怎么报修与申请补偿。
为减少物流波动带来的不确定性，我们上线「物流延误补贴与包裹异常理赔」新规则：覆盖延误、破损、丢失、拒收等常见场景，明确申请入口、所需凭证、审核时效与到账时间。
