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全新预约上门安装服务上线:在线选时间、价格透明、到家前后全程进度可查;支持改期取消、到场提醒、完工验收与售后保障,一次下单更省心。
为让大家签收更安心,我们正式上线“签收无忧”售后升级:7天内补寄 退换一键申请,支持在线取件与全程进度可查,并提供更清晰的处理时效与补偿方案。
为提升开票准确率与处理效率,我们对报销开票服务进行规则优化:新增抬头校验、支持批量申请、支持进度查询与重开流程指引。
为提升响应效率与沟通体验,我们正式上线“智能客服工单系统”。支持7×24小时提交问题、自动分流到对应团队、处理进度实时可查,并提供紧急事项加急通道与回访机制。