以下是 订单服务 相关内容,总共有 2 条记录。
为提升到店取货体验,我们上线「门店自提」服务。本文说明适用范围、下单与取货流程、超时未取处理、改址 退款与售后规则,方便您快速完成自提。
为减少物流波动带来的不确定性,我们上线「物流延误补贴与包裹异常理赔」新规则:覆盖延误、破损、丢失、拒收等常见场景,明确申请入口、所需凭证、审核时效与到账时间。