FAQ 常见问题

Q:下载文件是htm网页格式?

A:是否用下载器下载?请用浏览器自带的下载器下载素材。如果不是,可以换个浏览器下载,如火狐或谷歌IE等比较知名浏览器。

Q:苹果操作系统解压不了RAR压缩文件?

A:可以去App Store 应用商店下载RAR解压工具即可,点击查看教程

Q:重复下载素材扣积分吗?

A:24小时之内,可以免费重复下载。

Q:下载积分怎么获取?

A:新用户注册获得10积分,每日打卡到送5积分,充值兑换积分,查看积分兑换表

Q:充值后要怎么兑换下载积分?

A:登录会员中心,点击,购买积分,输入金额兑换相应的下载积分。

Q:如何只看免费素材?

A:栏目列表右上角,点击【只看免费资源】的开关,即可只看免费素材,如下图

Q:私信在哪查看?

A:登录会员中心,进入“我的私信”就能查看到来往的私信,如下图

Q:如何发送私信?

A:登录会员中心,进入“我的私信”,点击栏目下的“写私信”,输入对方的私信号(如 sucaijishi),填写内容,点击确认发送,如下图